横浜市内の3か所の観光案内所では、観光施設や宿泊施設のご案内、イベントなどの情報提供、各種マップ・パンフレット類をご用意して、 観光客のみなさまのサポートをしています。横浜のことを知りつくしたベテランスタッフが丁寧にご案内しますので、お気軽にご利用ください。
スタッフは全員英語対応が可能ですので、海外からのお客様も安心してご利用になれます。
※横浜市の3観光案内所は、日本政府観光局（JNTO）の外国人観光案内所認定制度において、最高ランクのカテゴリー3（*1）に認定されています。
*1）カテゴリー3：常時英語による対応が可能。その上で、英語を除く2以上の言語での案内が常時可能な体制がある。全国レベルの観光案内を提供。原則年中無休。Wi-Fiあり。ゲートウェイや外国人来訪者の多い立地。