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横浜市内の観光案内所
横浜市内の3か所の観光案内所では、観光施設や宿泊施設のご案内、イベントなどの情報提供、各種マップ・パンフレット類をご用意して、
観光客のみなさまのサポートをしています。横浜のことを知りつくしたベテランスタッフが丁寧にご案内しますので、お気軽にご利用ください。
スタッフは全員英語対応が可能ですので、海外からのお客様も安心してご利用になれます。
※横浜市の3観光案内所は、日本政府観光局(JNTO)の外国人観光案内所認定制度において、最高ランクのカテゴリー3(*1)に認定されています。
*1)カテゴリー3:常時英語による対応が可能。その上で、英語を除く2以上の言語での案内が常時可能な体制がある。全国レベルの観光案内を提供。原則年中無休。Wi-Fiあり。ゲートウェイや外国人来訪者の多い立地。
横浜駅観光案内所
営業時間(通常) | 10:00~17:00 ※感染症拡大防止のため変更になる場合があります。 |
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所在地 | 〒220-0005 横浜市西区南幸1-1-1 JR横浜タワー 2階 |
TEL | 045-620-9926 |
桜木町駅観光案内所
営業時間(通常) | 10:00~17:00 ※感染症拡大防止のため変更になる場合があります。 |
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所在地 | 〒231-0062 横浜市中区桜木町1-1 (JR桜木町駅 南改札 正面) |
TEL | 045-211-0111 |
新横浜駅観光案内所
営業時間(通常) | 10:00~17:00 ※感染症拡大防止のため変更になる場合があります。 |
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所在地 | 〒222-0033 横浜市港北区新横浜2-100-45 新横浜駅改札階(新横浜中央ビル2階) |
TEL | 045-473-2895 |
横浜トラベル インフォ スポット(民間観光案内所)
「横浜トラベル インフォ スポット」は、横浜の観光地図やパンフレットを入手したり、近隣の簡単なご案内などのサービスを受けられる施設です。ピンク色の「i」サインが目印です。お気軽にお立ち寄りください。

【施設/拠点数】
内訳 | 観光施設 22施設 博物館、文化施設 10施設 宿泊施設 33施設 商業施設 14施設 インフォメーション 5拠点 (うち、横浜市外 1拠点) 交通機関 23拠点 その他 9拠点 |
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一覧表はこちら(2023年4月18日更新) |
【サービス内容】
- ◇案内拠点の周辺の道案内
- ◇開催されているイベントなどの情報提供
- ◇マップなどの観光資料の配布
地図やパンフレットの資料請求・ダウンロード
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