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横浜ランドマークタワー（ランドマークプラザ）
最終更新日：2023年03月08日
あらゆる方が快適に利用できるよう「インフォーメーション」、「バリアフリートイレ」、「赤ちゃん休憩室」などが充実している。
| 住所 | 〒220-8190 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 |
|---|---|
| 電話番号 | 045-222-5015 |
| URL | |
| 開館／閉館時間 | ・ショッピング 11:00~20:00 ・カフェ&レストラン 11:00~22:00（ドックヤードガーデンは23:00まで） |
| 休館日 | 無休 |
| アクセス | ・ＪＲ京浜東北・根岸線／横浜市営地下鉄ブルーライン「桜木町駅」から動く歩道で徒歩5分 ・みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩3分 |
この施設のアクセシビリティ対応状況は以下の通りです。
アクセシビリティ対応状況
- 駐車場あり
- 障害者対応（車いす仕様）駐車場あり
- 施設内段差あり
- 車いす対応スロープ（幅140cm以上）あり
- 入館自動ドア
- 案内所あり
- 一般エスカレーターあり
- 一般・車いす共用エレベーターあり
- 多機能トイレあり
- オストメイト対応
- 手すり付小便器あり
- 手すり付洋式便器あり
- ベビーキープまたはベビーチェアあり
- 車いす貸出あり
- おむつ交換台あり
- 授乳室あり
緊急体制
| AED（自動体外式除細動器）設置台数 |
7 台 ランドマークプラザ3台、スカイガーデン1台、タワー棟他3台 |
|---|---|
| 避難動線での配慮 | 幅広スロープ、手すり、エレベーターが使用できない場合対応（タワー棟69階キャリダン2台、タワー棟48・36・25・15階イーバックチェア各1台設置） |
駐車場
| 駐車場 | 有 |
|---|---|
| 車いす仕様駐車区画数（幅350cm以上、出入口付近） |
19 台 B1階10台・B2階5台・B3階4台 |
出入口
| 出入口に階段または２cm以上の段差【バリア】 | 有 |
|---|---|
| 段差・階段に手すり | 有 |
| 階段・段差に対するスロープ（幅140cm以上） | 有 |
| 階段に車いすリフト | 無 |
| 出入口の幅が80cm以上 | 有 |
| 出入口における自動ドア | 有 |
施設内
| 案内所 | 有 |
|---|---|
| 施設内に２cm以上の段差【バリア】 | 有 |
| 施設内に勾配５°（1/12）以上かつ長さ2ｍ以上の急坂【バリア】 | 無 |
| 段差に対するスロープ（幅140cm以上） | 有 |
| 段差に対する人的対応等の代替手段 | 有 |
| 施設内の通路が140cm以上 | 有 |
| エスカレーター | 有 |
| 車いす対応エレベーター（入り口幅80cm以上、かごの奥行135cm以上） | 有 |
| 階段に車いすリフト | － |
| 休憩用ベンチ | 有 |
| 車いす対応・専用座席（観覧施設、のりもの） | － |
バリアフリートイレ（多機能トイレ）
| バリアフリートイレ（多機能トイレ） | 有 |
|---|---|
| 男女別のバリアフリートイレ（多機能トイレ） | 無 |
| 自動スライドドア | 有 |
| 温水洗浄便座 | 有 |
| オストメイト対応 | 有 |
| ユニバーサルシート（大人も利用できるおむつ替えベッド） | 無 |
一般トイレ
| 手すり付小便器 | 有 |
|---|---|
| 手すり付洋式便器 | 有 |
| 乳幼児用いす付きの個室 |
有 男性トイレ/女性トイレ |
| 大きめサイズの個室（ベビーカーも入れる等） | 無 |
車いす貸出
| 手動車いす |
有 3台（プラザ3階インフォメーションにて貸出） 2台（スカイガーデンにて貸出） |
|---|---|
| 電動車いす（電動カート） | 無 |
情報保証
| 案内窓口での筆談ボード、コミュニケーションアプリ等での対応 |
有 プラザ3F・２Fインフォメーションにて筆談ボード運用中 |
|---|---|
| 点字案内板または点字資料 | 無 |
| 音声案内による対応（イヤホンガイド等） | 無 |
| 施設内における視覚障害者用点字誘導ブロック |
有 クイーンズタワー側入り口2階館内入り口からインフォメーションまで |
| その他 | － |
多言語対応
| 外国語表記の案内表示 |
有 英語 |
|---|---|
| やさしい日本語（ひらがな・ルビ）による案内表示 | 無 |
| 従業員による通訳対応 |
有 インフォメーション：英語、各店舗は店舗により異なる |
| 自動翻訳ツールによる対応 | 無 |
ベビーケア
| おむつ交換台 |
有 ・プラザ4階赤ちゃん休憩室：5台 ・ﾊﾞﾘｱﾌﾘｰﾄｲﾚ：3台 ・女子ﾄｲﾚ：6台、男子ﾄｲﾚ：5台 |
|---|---|
| 授乳室 |
有 3室 |
| 温水湯沸かし器又はポットの設置 | 有 |
| ベビーカー貸出 | 無 |
| ベビーカーの一時預かり（ベビーカー置き場） | 無 |
割引制度
| 障害者・年齢（65歳以上等）による割引制度 | スカイガーデン入場割引 ・障がい者手帳ご提示で、ご本人様とお連れ様1名様半額。 ・65歳以上の方は800円（64歳以下の大人は1,000円） |
|---|---|
| その他のサービスや取組 | ・プラザ1階西エントランス330cm・タワー棟3階動く歩道140cm・スロープ（幅140cm以上）→1階大通り側150cm・館内段差（2cmを超える高低差）→プラザ1階ガーデンスクエアについては人的対応・車いす対応エレベーター→ボタンの位置等に配慮が有。・階段昇降機→大通りM3階から3階へのアクセスに身障者用エスカレーター有・非常ボタン→床付近、便座付近ともに有・視覚障害者誘導用ブロック→プラザ2階グランモール側エントランスから最寄りのインフォメーションでの誘導ブロックのみ車椅子での入場が出来ないイベントスペース（プラザ1階ガーデンスクエア）への入場希望があった際は、防災センター員にて持ち上げ入場のアシスト。視覚障害者へのご案内は、可能な限り目的の場所まで付き添い案内。同じ方が施設をよく利用している場合は、防災センター内で情報提供。 |
本文はここまでです。
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