横浜観光バリアフリー情報 -Yokohama Official Barrier-free Visitors’ Guide

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こころのバリアフリー 認定マーク観光施設における心のバリアフリー認定制度

観光庁はバリアフリー対応や情報発信に積極的に取り組む観光施設を対象とした「観光施設における心のバリアフリー認定制度」を設けています。

当財団の取組

当財団は、観光地横浜全体の「心のバリアフリー」推進を目指し、横浜市内の事業者の皆様が認定を受けるためのサポートを提供しています。下記認定基準の2.3.の機会を提供します。

取組 1研修開催

バリアフリーに関する研修(ユニバーサルツーリズム研修)を年1回開催します。
横浜市内の認定対象施設の方は、この研修に参加することにより、認定基準を一つクリアすることができます。
研修開催はこのページでご案内するほか、当財団賛助会員メールマガジンでもお知らせします。

バリアフリー(ユニバーサルツーリズム)研修のお知らせ

横浜市観光協会では、毎年、障がいのある方等に対する差別や偏見といった「心のバリア(障壁)」を解消する「心のバリアフリー」について学び、実践に繋げるために、ユニバーサルツーリズム研修を実施しております。
今年度も以下の日程で実施することとなりましたのでご案内申し上げます。

【日時】
2024年11月1日(金)13:30- 17:00
【会場】
〒220-0012 横浜市西区みなとみらい2-1-1
帆船日本丸・横浜みなと博物館 訓練センター第1・2会議室
【参加費】
横浜市観光協会賛助会員 無料
非会員 一人2,000円※1団体からの参加者は3名まで
【申込方法】
10月18日(金)まで、下記申込フォームにて受け付けております。
https://share.hsforms.com/1eKEDUwHXTiiV5aG-g6XKewnnkzi

詳細はこちら

取組 2バリアフリー情報の発信

バリアフリーに取り組む横浜市内の認定対象施設(主に宿泊施設・飲食店)の取組を当財団のウェブサイトでご紹介します。

横浜市内の「観光施設における心のバリアフリー認定制度」認定施設

画像:コンフォートホテル横浜関内

コンフォートホテル横浜関内

  • 横浜市中区住吉町3-3

萬珍樓本店

  • 神奈川県横浜市中区山下町153番地

横浜ロイヤルパークホテル

  • 横浜市西区みなとみらい2-2-1-3
画像:横浜桜木町ワシントンホテル

横浜桜木町ワシントンホテル

  • 神奈川県横浜市中区桜木町1丁目101-1
画像:横浜港 大さん橋国際客船ターミナル

横浜港 大さん橋国際客船ターミナル

  • 神奈川県横浜市中区海岸通1-1-4

ハードロックカフェ横浜

  • 横浜市⻄区みなとみらい2-3-1クイーンズタワーA1F
画像:横浜駅観光案内所

横浜駅観光案内所

  • 横浜市西区南幸1-1-1 JR横浜タワー 2階
画像:桜木町駅観光案内所

桜木町駅観光案内所

  • 横浜市中区桜木町1-1 (JR桜木町駅 南改札 正面)

観光施設におけるこころのバリアフリー制度とは

観光庁が制定する、認定制度です。観光施設のさらなるバリアフリー対応を支援し、ご高齢の方や障害のある方等、誰もがより安全で快適な旅行をするための制度です。
認定施設には観光庁が定める認定マークが交付され、窓口やウェブサイト等で使用することができます。

こころのバリアフリー 認定マーク
認定マーク

対象施設

  1. 宿泊施設(以下のいずれかに分類される施設)
    1. ① 旅館業法上の営業許可を得ている施設
    2. ② 国家戦略特別区域法上の認定を受けている施設
    3. ③ 住宅宿泊事業法上の届出をしている施設
  2. 飲食店
    食品衛生法上の営業許可を得ている施設
  3. 観光案内所(日本政府観光局から外国人観光案内所の認定を受けている施設等)

認定基準

次の基準をすべて満たす必要があります。

  1. 施設のバリアフリー性能を補完するための措置を3つ以上行い、高齢者、障害者等が施設を安全かつ円滑に利用できるような工夫を行っていること。
  2. バリアフリーに関する教育訓練を年に1回以上行っていること。
  3. 自社のウェブサイト以外のウェブサイトで、施設のバリアに関する情報などのバリアフリー情報を積極的に発信していること。

「観光施設における心のバリアフリー認定制度」の詳細はこちらをご覧ください。
※同ページに掲載されている「観光案内所心のバリアフリー研修動画」は横浜駅観光案内所が協力をしています。ぜひご覧ください。

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