横浜観光バリアフリー情報 -Yokohama Official Barrier-free Visitors’ Guide

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横浜港 大さん橋国際客船ターミナル

最終更新日:2023年03月22日

当施設には階段がなく、全階層をスロープで繋ぐバリアフリー設計となっております。インフォメーションカウンターにてベビーカー・車いすの無料貸出を行っており、電動車いす「WHILL」の試乗も受け付けております。

住所 〒231-0023
神奈川県横浜市中区海岸通1-1-4
電話番号 045-211-2304
URL
開館/閉館時間 9:00~21:30(ターミナル内)
休館日 年中無休
アクセス ・みなとみらい線「日本大通り駅」より徒歩7分
・JR京浜東北・根岸線「関内駅」より徒歩15分
・JR京浜東北・根岸線「桜木町駅」⇒横浜市営バス8・58・21系統or神奈中バス11系統「県庁前」下車 徒歩5分

この施設のアクセシビリティ対応状況は以下の通りです。

アクセシビリティ対応状況

  • 駐車場あり
  • 障害者対応(車いす仕様)駐車場あり
  • 入館自動ドア
  • 案内所あり
  • 一般・車いす共用エレベーターあり
  • 多機能トイレあり
  • オストメイト対応
  • 手すり付小便器あり
  • 手すり付洋式便器あり
  • 車いす貸出あり
  • 点字案内板あり
  • おむつ交換台あり
  • 授乳室あり
  • ベビーカー貸出あり(有料の場合あり)

緊急体制

AED(自動体外式除細動器)設置台数 3 台

ホール

避難動線での配慮 スロープ利用のみで施設外に避難可能

駐車場

駐車場
車いす仕様駐車区画数(幅350cm以上、出入口付近) 5 台

通常より幅の広い駐車スペース20台

出入口

出入口に階段または2cm以上の段差【バリア】
段差・階段に手すり
階段・段差に対するスロープ(幅140cm以上)
階段に車いすリフト
出入口の幅が80cm以上
出入口における自動ドア

施設内

案内所
施設内に2cm以上の段差【バリア】
施設内に勾配5°(1/12)以上かつ長さ2m以上の急坂【バリア】
段差に対するスロープ(幅140cm以上)
段差に対する人的対応等の代替手段
施設内の通路が140cm以上
エスカレーター
車いす対応エレベーター(入り口幅80cm以上、かごの奥行135cm以上)
階段に車いすリフト
休憩用ベンチ

ターミナルのロビーに多数

車いす対応・専用座席(観覧施設、のりもの)

バリアフリートイレ(多機能トイレ)

バリアフリートイレ(多機能トイレ)
男女別のバリアフリートイレ(多機能トイレ)
自動スライドドア
温水洗浄便座
オストメイト対応
ユニバーサルシート(大人も利用できるおむつ替えベッド)

一般トイレ

手すり付小便器
手すり付洋式便器
乳幼児用いす付きの個室
大きめサイズの個室(ベビーカーも入れる等)

車いす貸出

手動車いす
電動車いす(電動カート)

情報保証

案内窓口での筆談ボード、コミュニケーションアプリ等での対応
点字案内板または点字資料
音声案内による対応(イヤホンガイド等)
施設内における視覚障害者用点字誘導ブロック

外部から館内入口、インターホンまでの設置/館内入口から総合案内まで

その他

多言語対応

外国語表記の案内表示
やさしい日本語(ひらがな・ルビ)による案内表示
従業員による通訳対応
自動翻訳ツールによる対応

ベビーケア

おむつ交換台

バリアフリートイレ5台

授乳室
温水湯沸かし器又はポットの設置
ベビーカー貸出
ベビーカーの一時預かり(ベビーカー置き場)

割引制度

障害者・年齢(65歳以上等)による割引制度 駐車場3時間無料(障がい者割引、シニアドライバー割引き)
その他のサービスや取組
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