横浜観光バリアフリー情報 -Yokohama Official Barrier-free Visitors’ Guide

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横浜税関(クイーンの塔)/税関資料室

最終更新日:2023年02月15日

エントランスは車いすでも快適に移動できるよう開放されており、施設外から館内受付までは、点字ブロックによる誘導が図られている。

住所 〒231-8401
神奈川県横浜市中区海岸通1-1(横浜税関本関1階)
電話番号 045-212-6053
URL
料金 入場無料
開館/閉館時間 資料展示室「クイーンのひろば」10:00~16:00
休館日 年末年始、施設点検日
アクセス ・みなとみらい線「日本大通り」駅から徒歩3分
・JR京浜東北・根岸線/横浜市営地下鉄ブルーライン「関内」駅から徒歩15分

この施設のアクセシビリティ対応状況は以下の通りです。

アクセシビリティ対応状況

  • 施設内段差あり
  • 車いす対応スロープ(幅140cm以上)あり
  • 入館自動ドア
  • 施設内急坂あり
  • 多機能トイレあり
  • 手すり付小便器あり
  • 手すり付洋式便器あり
  • おむつ交換台あり

緊急体制

AED(自動体外式除細動器)設置台数 1 台
避難動線での配慮 見学施設は1階部分のみで階段等の使用なし

駐車場

駐車場
車いす仕様駐車区画数(幅350cm以上、出入口付近)

出入口

出入口に階段または2cm以上の段差【バリア】
段差・階段に手すり
階段・段差に対するスロープ(幅140cm以上)
階段に車いすリフト
出入口の幅が80cm以上
出入口における自動ドア

施設内

案内所
施設内に2cm以上の段差【バリア】
施設内に勾配5°(1/12)以上かつ長さ2m以上の急坂【バリア】
段差に対するスロープ(幅140cm以上)
段差に対する人的対応等の代替手段
施設内の通路が140cm以上

約125cm幅の箇所が70cm程度あり

エスカレーター
車いす対応エレベーター(入り口幅80cm以上、かごの奥行135cm以上)
階段に車いすリフト
休憩用ベンチ
車いす対応・専用座席(観覧施設、のりもの)

バリアフリートイレ(多機能トイレ)

バリアフリートイレ(多機能トイレ)
男女別のバリアフリートイレ(多機能トイレ)
自動スライドドア
温水洗浄便座
オストメイト対応
ユニバーサルシート(大人も利用できるおむつ替えベッド)

一般トイレ

手すり付小便器
手すり付洋式便器
乳幼児用いす付きの個室
大きめサイズの個室(ベビーカーも入れる等)

女性のみ

車いす貸出

手動車いす
電動車いす(電動カート)

情報保証

案内窓口での筆談ボード、コミュニケーションアプリ等での対応
点字案内板または点字資料
音声案内による対応(イヤホンガイド等)
施設内における視覚障害者用点字誘導ブロック

外部から館内入口、インターホンまでの設置/館内入口から総合案内まで

その他

多言語対応

外国語表記の案内表示

英語、韓国語、中国語(パンフレット)

やさしい日本語(ひらがな・ルビ)による案内表示

漢字にルビをふった小学生用パンフレット

従業員による通訳対応
自動翻訳ツールによる対応

ベビーケア

おむつ交換台

バリアフリートイレ

授乳室
温水湯沸かし器又はポットの設置
ベビーカー貸出
ベビーカーの一時預かり(ベビーカー置き場)

割引制度

障害者・年齢(65歳以上等)による割引制度
その他のサービスや取組
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