賛助会員リレートーク

横浜の観光・コンベンション振興に携わる賛助会員の事業者様をご紹介いたします。

Vol.22 横浜新都市センター株式会社 営業第二部(横浜ポルタ営業部) 係長 肥田 靖弘 様
 

肥田 靖弘 様

横浜駅東口地下街の「ポルタ」の営業部として、自ら足を運んでテナントを誘致したり、お客様の満足度を高めるために日々業務をされている肥田様にお話を伺いました。

(2014年1月18日)







---------入社のきっかけを教えてください----------------

横浜新都市センター株式会社に勤めて14年になります。当社は、横浜駅東口の開発、商業施設、ビル等の管理運営を主としており、学生時代より ショッピングや飲食が好きだったため、様々なショッピングセンターを見ていました。そのような中、当社のような会社で、お客様に喜ばれる施設創りに携わり たいと思ったことがきっかけです。

---------現在のお仕事の内容を教えてください----------------

現在は、テナント数120店舗を持つ、横浜駅東口地下街「ポルタ」の営業部に所属しており、業務としてはリーシング(テナントの誘致)およびCSを主に担当しています。


---------お仕事をするうえで心がけていることや大切にしていることを教えてください---------

まず、仕事 は諦めず・楽しく・誠実にという気持ちを大事にしています。現在の部署に配属されて2年が経ちますが、ポルタというショッピングセンターが全てのお客様か ら支持されるより良い施設にするために、何が必要であるか、何を求められているかという気持ちを常に持ち、お客様の視点に立つことが一番重要であると考え ています。そのために社内はもちろんのこと、同じ施設内で働くショップスタッフや施設スタッフにも共通認識を持っていただき、施設の魅力度向上に努めてお ります。また、社内でのコミュニケーションは業務を円滑に進めるにあたって非常に大切なことだと考えており、分け隔てなく関わりを持つよう心がけていま す。

----今おすすめの話題は何でしょうか------------

横浜ポルタでは、1月~3月のイベントが盛りだくさんです。お買物やお食事にぜひ足を運んでいただければと思います。
 1月2日~2月2日:ポルタ イン ショップによるワゴンセール
 2月4日~2月14日:バレンタイン催事
 2月15日~2月21日:沖縄物産店
 3月3日~3月7日:春の新作コレクション
 3月8日~3月14日:ホワイトデー催事
 (全て予定のため日程変更の可能性もあります)


---------横浜のおすすめスポットや好きなところを教えてください---------

朝、昼、夜で顔を変える「みなとみら いの景色」が好きで、市外の方には絶対おすすめです。特に横浜ベイブリッジから見る景色はすばらしいモノがあり、天気が良い日には、富士山をバックに見る ことができます。(くれぐれも脇見運転はしないでください)    ちなみに、横浜駅東口からみなとみらい地区への徒歩ルートも便利ですので、ぜひポルタ に立ち寄ってからみなとみらい方面へお越しいただければと存じます。

---------休日には何をして過ごしていますか---------

趣味のひとつで、釣りに行くことが多いです。釣りと いっても釣船には滅多に乗らず、自分の足や勘で釣れるポイントを探すのが楽しみで、最近は特にルアー釣りにはまっています。ルアー釣りは、高級魚であるス ズキやヒラメといった大物が喰ってくるので、あの全身が震えるほどの間隔を一度味わってしまうとやめられなくなるほど楽しいですね。当然、釣った魚は自分 で捌き、酒の肴として美味しくいただきます。

---------今後の目標を聞かせてください---------

横浜駅周辺は、ショッピングセンターの激戦区といってもいいほどの競合が激化しているなか、地域一番の支持率を得られるショッピングセンターを目指し、横浜駅東口を今後更に注目される街にしていきたいと思っています。


---------ありがとうございました------